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Eu respondo!

De que país os produtos são enviados? Todos os produtos são enviados da Espanha para o Brasil / país que seja realizada a compra. A procedência deles é 90% produto Espanhol, podendo haver casos de produtos de outros países da Europa. A taxa de envio é para qualquer lugar do mundo? Não, por favor consulte os preços e tempo de envio via mail para outros países. Quanto tempo demora em chegar o pedido? Se trata de um envio internacional, o tempo máximo de entrega são 30 dias. Podendo ser antecipado. O que é Paypal? É um sistema de compra eletronica segura que aceita todos os cartões de crédito. A diferença é que quando você estiver cadastrado no site deles, poderá comprar via internet sem precisas colocar o numero do cartão em cada operação, torando mais seguras as transaçoes. Se não tiver uma conta, é rápido e fácil de abrir: https://www.paypal.com/br Encomendas especiais : Quero um produto que não esta disponível no site, como faço? Realizamos cotações de produtos específicos, encaminhe por mail o produto e quantidade que deseja e enviaremos o preço final e a taxa de envio correspondente. Que planilha foi usada para desenhar o site? Embora a página esteja hospedada com Hosting gratuito, que oferece planilhas, resolvi desenhar toda a página, logo , etc, não há planilha disponível na web do provedor. Foram dias de trabalho e carinho em cima deste projeto. E todas as atualizaçoes também são feitas semanalmente por mim. Aceito sugestões e criticas construtivas! Numeração: A numeração corresponde a mesma para o Brasil e Europa? Não, aqui sempre os números são maiores que no Brasil, um numero a mais, Ex: se o sapato que você usa no Brasil é numero 36, aqui seria 37. Para os sapatos infantis favor basear-se na tabela de medidas. Posso devolver meu pedido?
Não aceitamos trocas ou devoluções, todas as compras são finais. Estamos seguros da qualidade dos produtos que trabalhamos e de que você gostará do produto, por isso aconselhamos que seja elegidas as medidas corretas para não haverem inconvenientes. Edição limitada : Os produtos esgotados desta seçao podem ser encomendados novamente? Nao, os produtos desta seçao, são “limitados” ao numero disponível no site, uma vez vendidos estarão esgotados. Como posso entrar em contacto? Poderá entrar em contacto através da sessão registre-se ou no fale comigo, que é um serviço online em tempo real. Recordando que o horário de atendimento é a partir das 10 hrs (hora Espanha). Qual é a diferença de horária? Agora são 5 horas a mais Brasil/Espanha. Quanto tempo devo esperar a resposta das minhas encomendas ou dúvidas? Os mais são abertos diariamente. Mas o tempo da resposta irá em função a solução da dúvida apresentada. Assim que tivermos a resposta adequada e satisfatoria entramos em contato. 




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